Advertisement

Responsive Advertisement

औरंगाबाद महापालिका २४ तास सुरु करणार हेल्पलाइन...

  औरंगाबाद : औरंगाबाद स्मार्ट सिटी महामंडळाशी संबंधित प्रश्न आणि सेवाविषयक मदतीसाठी २४ तास हेल्पलाइन सुरू करणार आहे. हा उपक्रम स्मार्ट सिटीच्या ई-गव्हर्नन्स प्रकल्पांतर्गत उपलब्ध करून देण्यात येईल.
औरंगाबाद महानगरपालिका आयुक्त आणि स्मार्ट सिटीचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी आस्तिक कुमार पांडे यांच्या मार्गदर्शनाखाली नागरिकांच्या हितासाठी महत्त्वाचा ई-गव्हर्नन्स प्रकल्प सुरू करण्यात आला आहे.  या प्रकल्पाच्या माध्यमातून सेवा हक्क कायद्यांतर्गत महामंडळाशी संबंधित सर्व सेवा जलद, पारदर्शक व कार्यक्षम पद्धतीने नागरिकांना उपलब्ध करून दिल्या जात आहेत.
 याशिवाय, महापालिकेकडून दिल्या जाणाऱ्या सेवांबाबत नागरिकांना काही शंका किंवा मदत असल्यास स्मार्ट सिटीकडून लवकरच एक हेल्पलाइन क्रमांक जाहीर केला जाईल, असे स्मार्ट सिटीचे प्रकल्प अभियंता फैज अली यांनी सांगितले.  शहरातील नागरिक स्वच्छता, पाणीपुरवठा, पथदिवे, ड्रेनेज किंवा कर भरण्यासंबंधीच्या प्रश्नांसाठी या हेल्पलाइन क्रमांकावर कॉल करू शकतात.  "एकदा कॉल केल्यानंतर महामंडळाचे प्रतिनिधी नागरिकांच्या समस्येची ऑनलाइन नोंदणी करतील आणि त्यावर तातडीने तोडगा न निघाल्यास त्यासाठी संबंधित विभागाच्या कर्मचाऱ्याची नियुक्ती करण्यात येईल.  वेळीच समस्या न सोडविल्यास समस्या वरिष्ठ अधिकाऱ्यापर्यंत पोहोचेल.  स्मार्ट सिटीच्या एकात्मिक कमांड अँड कंट्रोल सेंटरमधून ही हेल्पलाइन चालवली जाईल.  स्मार्ट सिटीचे अतिरिक्त मुख्य कार्यकारी अधिकारी अरुण शिंदे यांच्या देखरेखीखाली विकसित करण्यात येणारी हेल्पलाइन महापालिका आयुक्तांना थेट माहिती देणार आहे.  जूनच्या शेवटच्या आठवड्यात ही हेल्पलाइन सुरू करण्यात येणार असल्याचे स्मार्ट सिटी कार्यालयाकडून सांगण्यात आले.

टिप्पणी पोस्ट करा

0 टिप्पण्या